Per evitare lo stress lavorativo è necessario avere una buona capacità di organizzare il tempo e comprendere la differenza tra compiti prioritari, compiti importarti e compiti urgenti. Saper gestire il tempo è una questione centrale che impatta potentemente su performance, motivazione, risultati e benessere di manager e collaboratori. Identificare correttamente le attività garantisce una equa distribuzione del carico ed evita il sentirsi sopraffatti dagli eventi. per questo è essenziale avere chiara la differenza tra priorità, importanza e urgenza: definirle riduce lo stress.
La priorità, che definisce la sequenza di quello che occorre fare, ha due componenti:
- Quella rispetto al temposi chiama urgenza ed è oggettiva.
- Quella rispetto al valore/utilitàsi chiama importanza ed è soggettiva e dipendente dal contesto.
Quello che è importante per una persona in un certo contesto potrebbe non esserlo in un’altra situazione oppure nel medesimo contesto, per un’altra persona.
In poche parole è possibile dire che i compiti prioritari sono quelli importanti, che danno un valore aggiunto e devono essere indispensabilmente svolti. I compiti urgenti sono attività per cui è necessario essere veloci nella risposta o reazione.
Dalla combinazione dei due possiamo avere 4 tipologie di compiti:
- Importanti – urgenti: devono essere affrontati subito altrimenti le conseguenze possono essere gravi, non sono delegabili e sono identificati come un problema;
- Importanti – non urgenti: sono da fare, ma non urgenti; hanno un carattere strategico a lungo termine;
- Non importanti – urgenti: devono essere portate a termine, ma successivamente; sono importanti per gli altri ma non per te e possono essere delegate;
- Non importanti – non urgenti: devono essere affrontate per ultimo, spesso sono la via di fuga di chi non vuole affrontare i problemi, comunque andrebbero ignorate.
Ricorda che è fondamentale riconoscere la differenza tra priorità, importanza e urgenza: definirle riduce lo stress.
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